2019年8月15-16日，集团总部接受了方圆标志认证中心的质量管理体系监督审核。本次配合监督审核工作，集团领导、各职能部门负责人及部分内审员参加了首、末次会议。在审核计划时间内，此次接受审核的六个职能部门积极配合审核组，整个审核工作有序开展并顺利完成。

首次会上，集团党委副书记、董事王西峰回顾了总部一年来质量体系开展的主要工作，强调外审是对质量体系符合性、有效性的阶段性评价，要求各部门高度重视质量管理工作，合理协调工作时间，对外审给予充分配合。

经过两天审核，审核组认为，集团总部多年来坚持开展质量管理工作，在过去的一年里能够按照体系要求运行，并保持持续改进，保证了体系实施有效性，本次审核未开具不合格项，在质量目标的制定、合格供方管理、管理实施效果的监督检验及评价、方案前期策划的充分性和顾客满意度评价方法的有效性等方面提出了改进建议。

集团党委书记、董事长、总经理王德成在末次会议上表示，近年来集团总部通过质量体系的有效运行与持续改进，已获得外审充分认可。在集团现阶段科研探索型与集团管控型总部特点交织的背景下，此次外审所提建议直指目前管理工作的重点、难点，十分宝贵，对于集团转型特别是创新项目的探索应用起到了很好的规范、促进与指导作用。他要求领导干部需秉持学用结合的态度，做到“真学”、“真信”，将质量体系作为工作抓手；广大员工需巩固改进求真务实的工作作风，形成规范化、有效可靠的工作流程及工具；各部门在努力完成工作内容的基础上，应进一步提高工作质量，改进协同作风，有效提升管理效能，实现集团高质量发展。